Introdução
O painel de cobrança é o local central para gerenciar a assinatura do CaC Rápido. Nele, você acompanha o uso, atualiza informações de pagamento, solicita mudanças de plano e mantém sua conta ativa.
Dica
Pré-requisitos
- Uma conta ativa no CaC Rápido
- Acesso às configurações da organização (perfil Proprietário ou Administrador)
- Conhecimento do seu plano atual e das necessidades de uso
Conceitos principais
Planos de assinatura
O CaC Rápido oferece planos com limites e recursos diferentes. A equipe avalia o plano de acordo com o volume de solicitações, membros da equipe e necessidades da sua operação.
Limites de uso
Cada plano possui limites de recursos. Acompanhar o uso ajuda a evitar bloqueios ou surpresas.
Ciclo de cobrança
As assinaturas são renovadas mensal ou anualmente, conforme as condições contratadas. Mudanças de plano e ciclo são alinhadas com a equipe de cobrança.
Guia passo a passo
Acesse as configurações de cobrança
Na barra lateral, acesse Configurações > Organização > Cobrança.
Consulte sua assinatura atual
Confira o plano, o ciclo de cobrança e os indicadores de uso. O painel exibe:
- Detalhes e status do plano
- Próxima data de cobrança
- Uso dos recursos disponíveis
Acompanhe o uso
Revise a seção de uso de cada recurso:
Prop
Type
Observe os avisos quando estiver se aproximando dos limites.
Atualize os dados de cobrança
Gerencie o e-mail de cobrança e os meios de pagamento. Mantenha os dados de contato atualizados para receber os comprovantes.
Solicite uma mudança de plano
Abra a ação Falar com a equipe sobre o plano ou Solicitar mudança de plano. A solicitação não exibe preços nem cria checkout; a equipe retornará para alinhar a alteração e o pagamento.
Solução de problemas
Boas práticas
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